Сколько стоит разработка CRM на заказ: честный разбор цен

📅 17 октября 2025 г.⏱ 7 мин чтения

Из чего складывается стоимость CRM на заказ. Цены на разные типы CRM, на что влияют, где экономить нельзя.

Стоимость CRM на заказ — самый частый вопрос от новых клиентов. Честный ответ: «зависит» — но зависит от конкретных вещей, которые можно перечислить.

Из чего складывается цена CRM

Фактор	Влияние на стоимость
Количество пользователей	Нет: CRM стоит одинаково для 5 и 50 пользователей — в отличие от SaaS
Количество модулей	Высокое: базовый CRM vs CRM с документами, складом, телефонией — разница 2–3×
Интеграции	Среднее: каждая интеграция +50–200 тыс. руб.
Мобильное приложение	Высокое: +200–350 тыс. руб. к стоимости
Сложность воронки	Низкое: нестандартная логика +20–40%
Дизайн (кастомный vs стандартный)	Среднее: кастомный UI +20–30%

Стоимость по типам CRM

Простая CRM (воронка + контакты + задачи)

от 350 000 — 500 000 руб. Основные функции: карточки клиентов, воронка продаж, задачи, напоминания, базовые отчёты. Без интеграций и мобильного приложения. Срок: 6–8 недель.

CRM для отдела продаж (полная)

600 000 — 900 000 руб. Всё из простой + шаблоны документов (КП, договор), интеграция с сайтом, email-уведомления, роли и права, расширенная аналитика. Срок: 3–4 месяца.

CRM с интеграциями (телефония, 1С, мессенджеры)

900 000 — 1 400 000 руб. Полная CRM + телефония, двусторонняя интеграция с 1С, Telegram-бот, синхронизация с сайтом/маркетплейсами. Срок: 4–5 месяцев.

CRM + мобильное приложение

от 1 000 000 руб. Когда нужен мобильный доступ для менеджеров в полях. iOS + Android добавляют 200–350 тыс. к стоимости. Срок: +6–8 недель к разработке.

Почему разброс цен такой большой на рынке

На рынке можно найти предложения от 100 тыс. до 5 млн за «CRM». Причины разброса:

100–250 тыс. — настройка готового решения (amoCRM, Битрикс24), не разработка
250–500 тыс. — небольшие команды / студенты, риск незавершения
500 тыс. — 2 млн — профессиональная разработка от 3+ разработчиков
2 млн+ — крупные интеграторы с московским офисом

На чём нельзя экономить

Аналитика и ТЗ — без чёткого ТЗ получите «не то»
Тестирование — баги в CRM = потерянные клиенты
Документация на код — без неё поменять разработчика будет дорого

💡

Хотите точный расчёт под вашу задачу? Опишите что нужно — вернёмся с конкретной суммой в течение суток.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли разработать CRM за 100 000 рублей?+

За эти деньги можно настроить готовую CRM (amoCRM, Битрикс24) под ваши нужды. Написать полноценную CRM с нуля за 100 тыс. — нереально.

Сколько стоит поддержка CRM после сдачи?+

Обычно 10–15% от стоимости в год. Например, CRM за 700 тыс. — поддержка 70–105 тыс./год. Включает: исправление ошибок, мелкие доработки, обновление зависимостей.

Что дороже: CRM или ERP?+

ERP дороже: содержит больше модулей (склад, производство, финансы) и их интеграцию. CRM — один из модулей ERP. Базовая CRM дешевле ERP в 2–3 раза.

Влияет ли количество пользователей на стоимость?+

При разработке на заказ — нет. Лицензии считаются по пользователям только в SaaS. Ваша разработанная система работает для любого числа пользователей без доплат.